Vous devez absolument être âgé de 18 ans et plus pour louer un des services offerts par dioncom.com.
Sans discrimination, le texte utilisé sur le présent site et tous les documents qui y sont liés, est au masculin afin de simplifier la rédaction.
Dans le texte présent lorsque le terme « compte est ou sera fermé », ceci sous-entend 1) l’espace sur le serveur, 2) l’accès au panneau de contrôle Cpanel, 3) l’accès au créateur de site en ligne et/ou l’accès à l’interface d’administration pour la gestion d’un site.
Les sites à caractères religieux, sexuels, sexistes, haineux, raciaux, dangereux, homophobe, de ventes illégales ou douteuses du genre gagner de l’argent facilement ne sont pas acceptés. Nous nous réservons le droit de supprimer le compte de tout site ne respectant pas nos conditions.
Nous interdisons le spamming (publicité non sollicitée et massive par courriel) par le biais de notre serveur. tout site ne respectant pas cette condition, sera fermé sans aucun préavis ni remboursement.
Tout client a accès à son espace web 24h sur 24h, et par le fait même les internautes ont eux aussi accès au(x) site(s) internet du client. Dans de très rares cas, il peut y avoir absence ou non disponibilité du serveur temporaires pour effectuer des sauvegardes ou autres (le serveur est disponible à 99 %, c-à-d., qu’il arrive que des mises à niveau soient nécessaires sur les serveurs). Dioncom.com ne peut être tenu responsable d’une panne temporaire du serveur ou autres situations similaires.
Tout client est responsable à 100 % du contenu de son site internet (textes, images, photos, vidéos, scripts ou autres) et dégage dioncom.com de toutes responsabilités. Le client reconnaît qu’il doit être en règle avec les lois sur les droits d’auteur.
Tout client se doit de respecter les lois municipales, provinciales, fédérales et même internationales. Le client dégage dioncom.com de toutes responsabilités.
Tout site ayant un lien direct ou indirect avec un ou plusieurs logiciels piratés sera exclus. Le compte sera fermé sans aucun préavis ni remboursement.
Il est interdit d’installer des programmes, scripts ou autres pouvant nuire au serveur. Si tel est le cas, nous avisons le client par courriel et si la situation n’est pas corrigée dans les 4 à 8 heures suivantes, le compte est automatiquement fermé sans autre préavis ni remboursement.
Paiement de factures: tout solde dû doit être réglé sur réception de la facture à moins d’une entente spécifique entre le client et dioncom.com. En principe, il n’y a pas de solde dû car nous vous proposons le système de paiement sécurisé Paypal. Il est possible de payer avec une carte de crédit Visa ou Master Card ou avec un compte Paypal. Par contre, si un client effectue son paiement par chèque ou mandat poste, son espace web sur le serveur ne sera pas activé avant que Dioncom.com ait encaissé le paiement complet.
Renouvellement d’un forfait d’hébergement, d’un nom de domaine, d’un des services « Créateur de sites », « Site personnalisé » ou « Boutique en ligne »
Le système automatisé envoie des avis de renouvellement et/ou des avis de facturation avant les dates d’échéance, c-à-d., 20 à 28 jours avant la date d’échéance d’un service.
IMPORTANT: si le forfait d’un hébergement web ou autres services ne sont plus valides suite à une facture non payée, le site devient non disponible sur internet et en général le nom de domaine n’est plus réservé par et pour le client.
Il y a des frais de 25.00$ pour la réactivation d’un plan d’hébergement web standard et des frais de 65.00$ pour renouveler le nom de domaine car le nom de domaine devient « backorder » (en retard) chez le fournisseur de noms de domaine. De plus, le fait de verser 65.00$ à Dioncom.com ne garantit pas la disponibilité du nom de domaine. Le client dégage Dioncom.com de toutes responsabilités.
Il est interdit de revendre les produits et services offerts par Dioncom.com, toute violation de cette condition entrainera la fermeture définitive du ou des compte(s) concerné(s).
Cancellation d’un service et/ou d’un nom de domaine
Le client doit aviser soit par téléphone ou par courriel dioncom.com s’il désire canceller son forfait d’hébergement, ou l’un des services « Créateur de sites », « Site personnalisé », « Boutique en ligne », d’un nom de domaine ou autres, et ce, 28 jours avant la date d’échéance, c-à-d., la date prévue du renouvellement.
Confidentialité
Tous les renseignements que vous nous faites parvenir lors de votre achat ou par envois de courriel demeurent confidentiels.
Le client est responsable de ses noms d’utilisateurs, mots de passe et adresses courriels de son compte client. Il est interdit de les partager avec des tiers. Le client dégage dioncom.com de toutes responsabilités.
Accès et permissions
Le client a accès à son compte clients pour gérer ses informations personnelles et les services loués chez Dioncom.com.
Les accès sont différents selon le type de service:
« Créateur de sites »
Le client a accès à son interface comme administrateur pour gérer le contenu sur son site internet.
Le client a accès au panneau de contrôle Cpanel pour administrer les dossiers, fichiers, applications, scripts, comptes courriels et autres pour le fonctionnement de son site internet.
« Site personnalisé »
Le client a accès à son interface comme administrateur pour gérer le contenu sur son site internet.
Le client n’a pas accès au panneau de contrôle Cpanel.
Le client a accès à ses courriels à distance.
« Boutique en ligne »
Le client a accès à son interface comme administrateur pour gérer le contenu sur son site internet.
Le client n’a pas accès au panneau de contrôle Cpanel.
Le client a accès à ses courriels à distance.
« Hébergement web standard »
Dioncom.com ne fournit pas une interface comme administrateur pour gérer le contenu sur son site internet.
Le client a accès au panneau de contrôle Cpanel pour administrer les dossiers, fichiers, applications, scripts, comptes courriels et autres pour le fonctionnement de son site internet.
Le client peut créer et publier son ou ses sites internet avec des logiciels et des scripts de son choix.
Déménagement d’un site internet sur un serveur chez un fournisseur autre que Dioncom.com
Pour les services « Créateur de sites », « Site personnalisé » et « Boutique en ligne »; les systèmes servant à la gestion de contenu ne peuvent pas être déménagés sur un serveur chez un fournisseur autre Dioncovm.com.
Dans le cas d’un « Hébergement web standard », le client est entièrement libre de déménager le contenu (dossiers et fichiers) de son site internet sur un serveur chez un fournisseur autre que Dioncom.com.