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Nous répondons à vos questions. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous invitons à nous en faire part sur ce système si vous êtes un visiteur et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. 

Consultez la base de connaissances (certains éléments sont disponibles que pour les clients connectés).

Par où dois-je commencer ?

Dans un premier temps, vous avez besoin d'un nom de domaine  www.nom-de-votre-site.com et si vous n'en avez pas, vous pourrez insérer les détails du nom que vous désirez pour votre site lors de votre commande; le système vous le demandera.

Votre nom de domaine doit être hébergé sur un serveur afin que les internautes puissent avoir accès à votre site en ligne. Lors de votre commande, vous devez choisir un plan d'hébergement web.

Voir les étapes d'une commande

Suite à ma commande, quand ai-je accès à mon espace en tant qu'administrateur ?

Dès que nous avons encaissé votre paiement, nous configurons votre espace et vous envoyons par courriel les détails pour vous connecter.

Quand mon site sera-t-il disponible sur internet ?

Habituellement, votre site devrait être disponible dans les heures qui suivent la configuration de votre espace sur le serveur, c-à-d., qu'il faut compter une à 24 heures. Il très rare que ce soit plus long mais ça peut arriver. Donc, il est suggéré de vous fixer un délai de 48 à 72 heures.

Une fois que je pourrai insérer mon contenu sur mon site, de quelle façon dois-je procéder ?

Vous n'avez qu'à vous connecter à votre espace en tant qu'administrateur et commencer à insérer votre contenu. Tester le créateur de sites en ligne En tout temps, nous répondons à vos questions par courriel, par téléphone et  sous forme de tutoriels en format PDF et même sous forme de vidéos. Vous pouvez également consulter le blog.

Si vous n.êtes pas familier avec ce genre de système, vous pouvez nous confier  l'insertion de votre contenu sur votre site, dans ce cas il faut prévoir un coût additionnel de 15.00$ à 20.00$ par page; contactez-nous pour plus de détails. Nous insérons vos textes, vos photos, vidéos et musique. Il n'y pas de frais pour l'insertion d'une page CONTACT ou ITINERAIRE ou PLAN DU SITE.

Comment dois-je m'y prendre pour créer une boutique en ligne avec le système de paiement sécurisé Paypal ?

Dans un premier temps, vous devez ouvrir un compte Paypal. Ensuite, il faut configurer votre boutique en ligne avec le créateur de site. Nous vous fournissons quelques tutoriels pour vous aider et vous guider dans votre configuration. Si vous vous avez besoin de support, soyez sans crainte, nous vous seconderons dans votre projet.

Est-ce qu'il y a des frais additionnels si je désire sécuriser davantage ma boutique en ligne ?

Oui car il vous faut alors un certificat de sécurité SSL. Habituellement le coût d'un certificat varie entre 50.00$ et 100.00$ par année. Par contre, soyez rassuré, Paypal est très sécuritaire.

Est-ce que je peux modifier la bannière sur mon site avec le créateur de site ?

Oui mais il faut vous assurer d'avoir la bonne dimension de votre bannière. Nous redimensionnerons ou vous donnerons les dimensions exactes si vous rencontrez des difficultés pour l'insertion de votre nouvelle bannière.

Combien d'espace sur le serveur occupera mon site ?

Pour ce qui est du site de base, il faut compter entre 2 et 10 Mo maximum. Evidemment, si vous créez 50 ou 100 pages, ce sera différent. Il est important de mentionner que le nombre d'images, de photos et de vidéos joue un rôle important sur l'espace disque utilisé sur le serveur. En général, 30 Mo d'espace suffisent pour un site régulier et simple. Mais vous avez l'opportunité d'augmenter votre espace disque en optant pour un plan d'hébergement web de plus haut volume.

Combien d'espace aurais-je sur le serveur si je crée une boutique en ligne ?

Le plan de Boutique en ligne inclut 500 Mo d'espace sur le disque. Cela devrait suffir à moins que vous ayez des centaines d'images à insérer pour présenter vos produits.

Comment puis-je commander un nom de domaine .qc.ca ou .ca ?

Vous n'avez qu'à nous contacter et nous vous inquerons comment effectuer votre commande.

Par quels modes de paiement puis-je conclure ma commande ?

Il est possible de régler votre commande avec votre carte de crédit Master Card ou Visa ou par le biais de votre compte Paypal ou bien par chèque, tout vous est détaillé dans la section COMMANDE lorsque vous complétez votre transaction.