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FAQ - Questions et réponse

Consultez la base de connaissances (certains éléments sont disponibles que pour les clients connectés).

Nom de domaine ?

Dans un premier temps, vous avez besoin d'un nom de domaine  http://www.nom-de-votre-site.com/ et si vous n'en avez pas, vous pourrez insérer les détails du nom que vous désirez pour votre site lors de votre commande; le système vous le demandera. Le coût d'un nom de domaine est 15.00$ par et les extensions disponibles sont .com .net .org  et .info

Hébergement web ?

Votre nom de domaine doit être hébergé sur un serveur afin que les internautes puissent avoir accès à votre site en ligne. Lors de votre commande, vous devez choisir un plan d'hébergement web:

• avec ou sans créateur de sites en ligne cliquez ici

Suite à ma commande, quand ai-je accès à mon espace en tant qu'administrateur ?

Dès que nous avons encaissé votre paiement, nous configurons votre espace et vous envoyons par courriel les détails pour vous connecter.

Quand mon site sera-t-il disponible sur internet ?

Habituellement, votre site devrait être disponible dans les heures qui suivent la configuration de votre espace sur le serveur, c-à-d., qu'il faut compter une à 24 heures. Il très rare que ce soit plus long mais ça peut arriver. Donc, il est suggéré de vous fixer un délai de 48 à 72 heures.

Une fois que je pourrai insérer mon contenu sur mon site, de quelle façon dois-je procéder ?

Vous n'avez qu'à vous connecter à votre espace en tant qu'administrateur et commencer à insérer votre contenu. Testez le créateur de sites - cliquez ici, c'est entièrement gratuit. Vous recevrez par courriel lelien pour efefctuer vos tests. En tout temps, nous répondons à vos questions par courriel, par téléphone et  sous forme de tutoriels en format PDF et même sous forme de vidéos.

Est-ce possible de créer une boutique avec le créateur de sites ?

Oui tout comme un site régulier et vous devez par la suite ouvrir un compte qui est gratuit. Nous vous assisterons lorsque vous serez rendu à cette étape. Nous offrons aussi un autre système plus élaboré pour une boutique en ligne professionnelle. en savoir plus

Est-ce qu'il y a des frais additionnels si je désire sécuriser davantage ma boutique en ligne ?

Oui car il vous faut alors un certificat de sécurité SSL. Habituellement le coût d'un certificat varie entre 50.00$ et 100.00$ par année. Par contre, soyez rassuré, Paypal est très sécuritaire.

Par quels modes de paiement puis-je conclure ma commande ?

Il est possible de régler votre commande avec votre carte de crédit Master Card ou Visa ou par le biais de votre compte Paypal ou bien par chèque, tout vous est détaillé dans la section COMMANDE lorsque vous complétez votre transaction.